よくあるご質問
[ 宿について ]
ペットは同伴可ですか?
ペットの同伴は不可です。
館内でタバコは吸えますか?
安田邸、MARIE、一揖の施設内すべてが禁煙です。
駐車場はありますか?
専用の駐車場を用意しています。
Wi-Fiは使えますか?
Wi-Fiは無料でご利用いただけます。
[ サービスについて ]
食事の用意はありますか?
朝食は提供しています。
夕食はオプションで当宿自慢のオリジナルレシピと食材をご用意しています。ぜひ、料理するところからお楽しみください。
ルームサービスはありますか?
ルームサービスは行っていません。
貴重品の預かりサービスはありますか?
貴重品の預かりサービスは行っていません。お客様での管理をお願いします。
荷物の預かりサービスはありますか?
チェックイン前のお荷物は「一揖」にてお預かりします。
洗濯機はありますか?
洗濯機はご用意はしていません。
[ ご予約・滞在について ]
子どもの宿泊はできますか?
ご宿泊いただけます。3歳までは無料、4歳から12歳まではお子様料金となります。
支払いはどうすればいいですか?
予約フォームにて事前決済、または現地にて、現金、クレジットカード、電子マネー、QR決済をご利用いただけます。
クレジットカードは使えますか?
AMEX,、DC、JCB、MASTER、VISA、DISCOVERがご利用可能です。
電子マネーは使えますか?
各交通系マネー、iD、QUICPayがご利用可能です。
QR決済は使えますか?
Alipay+、WeChat Pay、UnionPay、COIN +、d払い、PayPay、au PAY、楽天ペイ、J-coin Pay、Smart Codeがご利用可能です。
コンビニはありますか?
車で15分の位置にあります。
その他、ご予約時にオススメの立ち寄り店をお伝えします。
チェックインの時間を教えてください。
チェックインは、原則として15:00~18:00です。
それ以降のご到着の場合は、事前にご連絡をお願いいたします。
キャンセル料はかかりますか?
5日前からキャンセル料が発生します。
やむを得ずご予約をキャンセルされる場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。
5~2日前 50% / 前日・当日・不泊 100%